Cara Pemakaian Aplikasi Untuk Pelanggan
Pilih salah satu topik di bawah ini untuk melihat penjelasan lengkap langkah penggunaannya.
Cara Mengunduh dan Memasang Aplikasi
Panduan instalasi aplikasi SiMahir untuk pengguna iOS dan Android, termasuk persyaratan sistem minimum.
Pendaftaran Akun Baru
Panduan langkah demi langkah untuk mendaftar akun baru di aplikasi SiMahir.
Masuk ke Aplikasi
Panduan login akun SiMahir yang sudah terdaftar.
Navigasi Aplikasi
Panduan memahami 4 tab utama di aplikasi SiMahir: Home, Aktivitas, Notifikasi, dan Akun/Profil.
Mengelola Alamat
Panduan menambah, mengedit, menghapus, dan mengatur alamat utama agar proses pemesanan lebih cepat.
Membuat Pesanan Baru
Panduan lengkap membuat booking di aplikasi SiMahir mulai dari pilih layanan hingga pesanan berhasil dibuat.
Melihat Detail Pesanan
Panduan membuka halaman detail pesanan dan memahami informasi lengkap yang ditampilkan di tab Aktivitas.
Interaksi dengan Mitra dan Petugas
Panduan membatalkan pesanan, chat petugas, menanggapi perubahan jadwal, memberi ulasan, dan melihat informasi Mitra/Petugas.
Status Pesanan
Penjelasan arti setiap status pesanan selama proses layanan berlangsung.
Pusat Bantuan
Panduan mengakses pusat bantuan dan cara menghubungi tim dukungan Simahir melalui email atau WhatsApp.