KEBIJAKAN PRIVASI SIMAHIR
1. Pendahuluan
1.1 Selamat datang di SiMahir. Kami adalah rumah perangkat lunak yang membangun solusi perangkat lunak kustom, termasuk aplikasi web, mobile, dan blockchain. Privasi Anda penting bagi kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Indonesia (UU PDP 2022).
2. Data yang Kami Kumpulkan
2.1 Kami dapat mengumpulkan dan memproses jenis data pribadi berikut:
- Nama lengkap, alamat email, dan informasi perusahaan
- Data terkait proyek dan riwayat komunikasi
- Data penggunaan teknis seperti alamat IP, perangkat, dan informasi browser
- Informasi pembayaran atau penagihan (tidak termasuk data keuangan sensitif)
- Data lain yang Anda berikan secara sukarela untuk diskusi proyek atau penyampaian layanan
3. Cara Kami Menggunakan Data Anda
3.1 Kami menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan berikut:
- Berkomunikasi dengan Anda mengenai proyek atau pertanyaan Anda
- Mengembangkan dan menyampaikan solusi perangkat lunak kustom
- Mengelola pembayaran, faktur, dan kontrak
- Meningkatkan layanan dan performa situs kami
- Mematuhi kewajiban hukum dan regulasi sesuai UU PDP 2022
4. Dasar Hukum Pemrosesan Data
4.1 Sesuai dengan UU PDP 2022, kami memproses data pribadi Anda berdasarkan:
- Persetujuan eksplisit Anda
- Kebutuhan pemrosesan untuk kewajiban kontraktual atau pra-kontraktual
- Kepatuhan terhadap persyaratan hukum dan regulasi
5. Retensi Data
5.1 Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang disebutkan di atas. Setelah itu, data Anda akan dihapus atau dianonimkan dengan aman kecuali jika kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya.
5.2 Untuk meminta penghapusan data akun Anda, ikuti instruksi di: simahir.com/data-deletion
6. Keamanan Data
6.1 Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang kuat untuk melindungi data Anda, termasuk:
- Enkripsi, kontrol akses berbasis peran, dan autentikasi yang aman
- Penyimpanan dan pencadangan aman di server AWS yang berlokasi di Indonesia
- Kebijakan keamanan internal dan pelatihan staf untuk meminimalkan risiko
7. Lokasi Data & Kepatuhan
7.1 Semua data pribadi disimpan dan diproses pada infrastruktur cloud AWS yang berlokasi di Indonesia, memastikan kepatuhan terhadap UU PDP 2022 terkait kedaulatan data.
8. Berbagi Data dan Pihak Ketiga
8.1 Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda. Kami hanya membagikan data Anda dengan pihak ketiga tepercaya bila diperlukan untuk penyampaian layanan:
- AWS untuk hosting dan penyimpanan data
- Vendor atau subkontraktor lain yang terlibat dalam proyek Anda (dengan persetujuan Anda)
8.2 Semua akses pihak ketiga mematuhi UU PDP 2022 dan diatur oleh perjanjian pemrosesan data yang ketat.
9. Cookie & Teknologi Pelacakan
9.1 Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk tujuan berikut:
- Menjaga sesi pengguna tetap aman
- Mengingat preferensi pengguna
- Menganalisis penggunaan dan meningkatkan performa situs
9.2 Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda. Menonaktifkan cookie dapat memengaruhi fungsionalitas situs.
10. Hak Anda
10.1 Berdasarkan UU PDP 2022, Anda memiliki hak untuk:
- Meminta akses ke data pribadi Anda
- Memperbarui atau memperbaiki data Anda
- Menarik persetujuan kapan saja
- Meminta penghapusan data Anda
- Mengajukan keluhan ke Kominfo jika Anda yakin hak Anda telah dilanggar
11. Pemberitahuan Pelanggaran Data
11.1 Jika terjadi pelanggaran data, kami akan segera memberi tahu pengguna yang terdampak dan otoritas terkait sebagaimana diwajibkan oleh UU PDP 2022, serta mengambil tindakan segera untuk mengatasi dan memitigasi masalah tersebut.
12. Privasi Anak-Anak
12.1 Layanan kami ditujukan untuk penggunaan bisnis dan profesional. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari individu berusia di bawah 18 tahun. Jika data tersebut ditemukan, akan segera dihapus.
13. Pembaruan Kebijakan Privasi Ini
13.1 Kami dapat merevisi Kebijakan Privasi ini untuk mencerminkan perubahan persyaratan hukum atau operasi bisnis kami. Anda akan diberitahu tentang pembaruan material melalui email atau di situs web kami.
14. Hubungi Kami
14.1 Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau bagaimana data Anda ditangani, silakan hubungi kami di:
- Email: info@simahir.com